Resi e rimborsi.
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dalla normativa UE a tutela dei consumatori. Questo diritto non è limitato agli articoli difettosi.
Come restituire un ordine
- Scrivi a support@maranellocapitalgroup.com entro 14 giorni dal ricevimento indicando nome, numero d'ordine e articoli che desideri restituire.
- Ti risponderemo con le istruzioni per il reso e l'indirizzo di reso del magazzino che gestisce i resi.
- Rispedisci l'articolo nella sua confezione originale. Gli articoli non devono essere stati usati, se non nella misura necessaria per ispezionarli.
Rimborsi
Rimborsiamo il prezzo degli articoli restituiti e, ove applicabili, le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita o dalla prova della restituzione. Il rimborso avviene con lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto, oppure tramite bonifico bancario se l'ordine è stato pagato alla consegna.
Eccezioni
Per motivi di igiene e sicurezza, gli integratori alimentari sigillati o gli articoli per la cura della persona che sono stati aperti o privati del sigillo dopo la consegna non possono essere restituiti, a meno che non siano difettosi. I tuoi diritti legali non sono pregiudicati.
Articoli danneggiati o errati
Se un articolo arriva danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna. Lo sostituiremo o lo rimborseremo senza alcun costo per te.