Vrátenie a vrátenie peňazí.
Ak nie ste s objednávkou spokojní, môžete ju vrátiť.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľom v Európskej únii, máte právo odstúpiť od nákupu do 14 dní od prevzatia tovaru, bez udania dôvodu, v súlade s právom EÚ na ochranu spotrebiteľa. Toto právo sa nevzťahuje iba na chybný tovar.
Ako objednávku vrátiť
- Napíšte na support@maranellocapitalgroup.com do 14 dní od prevzatia a uveďte svoje meno, číslo objednávky a tovar, ktorý chcete vrátiť.
- Odpovieme vám s pokynmi na vrátenie a s adresou skladu, ktorý vrátenie spracúva.
- Tovar pošlite späť v pôvodnom obale. Tovar by mal byť nepoužitý, s výnimkou použitia nevyhnutného na jeho vyskúšanie.
Vrátenie peňazí
Cenu vráteného tovaru a prípadne štandardné poštovné vraciame do 14 dní od prijatia vráteného tovaru alebo od preukázania jeho odoslania. Peniaze vraciame rovnakým spôsobom, akým bol nákup zaplatený, alebo bankovým prevodom, ak bola objednávka zaplatená pri prevzatí.
Výnimky
Z hygienických dôvodov a z dôvodov bezpečnosti nemožno vrátiť zapečatené doplnky stravy ani produkty osobnej starostlivosti, ktoré boli po doručení otvorené alebo ktorých pečať bola porušená, ak nie sú chybné. Vaše zákonné práva zostávajú nedotknuté.
Poškodený alebo nesprávny tovar
Ak tovar dorazí poškodený, chybný alebo odlišný od objednaného, kontaktujte nás do 14 dní od doručenia. Vymeníme ho alebo vrátime peniaze bez akýchkoľvek nákladov pre vás.