Vračila in povračila.
Če z naročilom niste zadovoljni, ga lahko vrnete.
Pravica do odstopa od pogodbe
Če ste potrošnik v Evropski uniji, imate pravico, da v 14 dneh po prejemu blaga brez navedbe razloga odstopite od nakupa, kot določa potrošniška zakonodaja EU. To ni omejeno na pokvarjene izdelke.
Kako vrniti naročilo
- Pišite na support@maranellocapitalgroup.com v 14 dneh po prejemu in navedite svoje ime, številko naročila in izdelke, ki jih želite vrniti.
- Odgovorimo vam z navodili za vračilo in naslovom skladišča, ki obravnava vračila.
- Izdelek pošljite nazaj v originalni embalaži. Izdelki naj bodo neuporabljeni, razen kolikor je potrebno za njihov pregled.
Povračila
Ceno vrnjenih izdelkov in, kjer je to ustrezno, stroške standardne dostave povrnemo v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga ali dokazila o vračilu. Povračilo se izvede z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno za nakup, ali z bančnim nakazilom, če je bilo naročilo plačano ob dostavi.
Izjeme
Iz higienskih in varnostnih razlogov zapečatenih prehranskih dopolnil ali izdelkov za osebno nego, ki so bili po dostavi odprti ali jim je bil odstranjen pečat, ni mogoče vrniti, razen če so okvarjeni. Vaše zakonske pravice ostanejo nedotaknjene.
Poškodovani ali napačni izdelki
Če izdelek prispe poškodovan, okvarjen ali drugačen od naročenega, nas kontaktirajte v 14 dneh po dostavi. Zamenjali ga bomo ali povrnili denar brez stroškov za vas.